Escolha de pagamento exige critério na Black Friday

Publicado em

4 de novembro de 2026

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Da Redação

Com a proximidade da Black Friday, principal data do calendário varejista, milhares de empreendedores se debruçam sobre planilhas e planejamento para preparar suas operações. Na edição de 2025, segundo ICVA Cielo, o protagonismo do e-commerce e do Pix como forma de pagamento mostram que o consumidor está cada vez mais exigente e conectado, evidenciando que o varejista precisa investir em tecnologia e integração de canais para acompanhar essa transformação.

No entanto, um levantamento da Cielo, líder em tecnologia e serviços para o varejo, alerta para um erro comum que custa caro no momento de alta demanda como o que ocorre com a data: escolher soluções de pagamento olhando unicamente para os custos imediatos da maquininha.

Em períodos de altíssimo volume, a eficiência e a lucratividade do negócio dependem de como o ecossistema de pagamentos responde aos gargalos operacionais da empresa — seja a necessidade urgente de capital de giro para repor o estoque, a estabilidade do sistema no balcão ou a integração de múltiplos canais digitais.

“O insight central para o varejista nesta Black Friday é escolher a sua solução de pagamentos a partir do problema real que precisa resolver no negócio, e não por uma promessa genérica de menor taxa. Vender no pico exige olhar a operação de ponta a ponta. Uma dica fundamental é entender que uma ferramenta que evita o abandono de compra no site ou garante o dinheiro no mesmo dia para comprar mais mercadoria gera um resultado financeiro muito superior do que uma pequena fração economizada em taxa”, destaca Adriana Garbim, vice-presidente Comercial de Varejo e Empreendedores.

Para orientar os lojistas no planejamento da data, a executiva oferece dicas baseadas nos principais dilemas levantados no estudo.

Formas diversas de pagamento em toda a jornada

Na Black Friday, a compra acontece de forma pulverizada: loja física, WhatsApp, Instagram, e-commerce, links de pagamento e marketplaces. Somado a isso, o Estudo Geracional Cielo 2025 mostra que metade dos consumidores brasileiros escolhem o meio de pagamento antes mesmo de iniciar a compra. A dica é certificar-se de que sua tecnologia de pagamentos atue em múltiplos canais. Se a solução não oferecer um checkout fluido no e-commerce ou dificultar a venda rápida por link no WhatsApp, o consumidor não vai esperar.

Velocidade de recebimento para não prejudicar fluxo de caixa e estoque

Para muitos segmentos, receber o dinheiro mais rápido é mais importante do que obter a menor taxa. Na Black Friday, o caixa é um diferencial operacional indispensável para cobrir a reposição expressa de estoque, pagamento de logística e contratação de equipe temporária. A dica é avaliar modalidades de recebimento no mesmo dia ou no dia seguinte para garantir liquidez imediata durante a maratona de vendas.

Valor da integração

A melhor solução não é apenas a que cobra menos por transação, mas a que resolve gargalos do negócio. Na Black Friday, integrar pagamentos, canais de venda e sistemas de gestão permite acompanhar, em um só lugar, as vendas feitas na loja, pela internet, por link ou maquininha. Além de reduzir etapas manuais e facilitar a conciliação, essa integração amplia a visibilidade sobre os recebimentos e o fluxo de caixa, trazendo mais agilidade e controle justamente no período de maior movimento.

Custo total da operação

Muitos lojistas cometem o engano de comparar apenas o percentual das taxas que incidem sobre as transações de débito do crédito. Durante muito tempo, o pagamento foi visto apenas como uma transação, mas hoje ele pode conectar venda, recebimento, gestão financeira, crédito e fluxo de caixa. Por isso, a dica é colocar na ponta do lápis todos os componentes que impactam a margem: isenção ou aluguel dos terminais por metas de faturamento, tarifas do Pix, custos operacionais, facilidade de antecipação e a eficiência das ferramentas de gestão e conciliação financeira.

Instabilidades operacionais e abandono de vendas

No fim, a infraestrutura de pagamentos deve ser vista como parte essencial da experiência do cliente. Na loja física, além de garantir que as maquininhas estejam atualizadas, carregadas e conectadas, vale apostar em soluções que levem o pagamento até o consumidor, evitando filas nos horários de pico. Também é importante considerar a capacidade de suporte do parceiro de pagamentos. Em datas de grande movimento, contar com atendimento ágil e próximo faz diferença para resolver rapidamente eventuais ocorrências e evitar impactos nas vendas.” Já no online, como o WhatsApp — utilizado por 95% dos lojistas que vendem pela internet segundo pesquisa da Cielo com o Instituto Expertise —, o caminho é oferecer fluxos simples, com poucas etapas, informação de frete clara e o uso de links de pagamento para transformar a intenção em venda sem que o cliente precise sair da conversa.

Sobre a Cielo

Somos mais que uma máquina, somos a empresa de meios de pagamentos mais lembrada pelos brasileiros. Nosso propósito é simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas. Por isso, assumimos o compromisso de facilitar a gestão de estabelecimentos comerciais e transformar a vida daqueles que empreendem ou que desejam entrar nesse universo. Como acreditamos que a ponta de pagamento é apenas a porta de entrada para diversos serviços inteligentes e conectados entre si, nosso portfólio é recheado de soluções para atender às necessidades de mais de 780 mil clientes.

Entre eles, estão desde empreendedores individuais até os maiores varejistas do país. Somamos a tradição e a vanguarda de 30 anos de experiência com as soluções mais modernas disponíveis no mercado de meios de pagamentos. Tecnologia de ponta, logística eficiente e os mais rígidos padrões de segurança são as nossas marcas registradas. Sabemos que nenhum negócio nasceu para ficar parado e estamos sempre preparados para juntar forças e crescer com os nossos clientes.

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Economia

Plataforma auxilia turistas a encontrar médicos no exterior

Publicados

7 minutos atrás

4 de novembro de 2026

Por

Da Redação

A busca por atendimento médico durante uma viagem internacional pode ser um desafio para quem precisa encontrar profissionais, clínicas, hospitais e serviços de saúde fora do Brasil. Para facilitar esse processo, a Airomedical oferece uma plataforma digital que conecta pacientes a instituições e profissionais em diferentes partes do mundo, permitindo pesquisar hospitais que estejam próximos da sua localidade, comparar preços e agendar serviços médicos no exterior.

A ferramenta reúne informações sobre prestadores de serviços de saúde e disponibiliza recursos para ajudar os usuários a conhecer as opções disponíveis antes de escolher onde realizar um tratamento. A proposta é tornar a jornada de quem procura atendimento internacional mais acessível, organizada e transparente, concentrando diferentes informações em um único ambiente digital.

Entre as funcionalidades disponíveis na plataforma, o buscador de clínicas apresenta avaliações de hospitais, com a possibilidade de filtrar a busca por especialidade. Por meio de uma busca segmentada, os viajantes que precisam de tratamento no exterior podem encontrar clínicas e hospitais que cobrem diferentes áreas, como ortopedia, neurocirurgia, check-up médico, cirurgias gerais, entre outras áreas de especialização.

Plataforma reúne médicos, clínicas e hospitais em diferentes países

Um dos recursos da Airomedical é o catálogo de instituições e profissionais de saúde, que permite aos usuários pesquisar alternativas de atendimento fora de seu país de origem. A plataforma funciona como uma ferramenta de turismo médico, reunindo informações que auxiliam na comparação entre diferentes prestadores de serviços.

A ferramenta também conta com um sistema próprio de avaliação, desenvolvido para oferecer referências durante a escolha de uma instituição. O AiroScore apresenta uma avaliação geral dos estabelecimentos, enquanto o UserScore considera a experiência dos pacientes que optaram por um tratamento médico nos hospitais listados. As duas métricas são combinadas para oferecer diferentes perspectivas sobre os serviços disponíveis.

Com esse modelo, a Airomedical busca facilitar a análise das opções encontradas pelos usuários, reunindo informações institucionais e avaliações relacionadas à experiência de atendimento.

A plataforma também disponibiliza rankings temáticos de instituições de saúde. Entre os levantamentos publicados estão o ranking dos 25 melhores hospitais da Alemanha e uma lista com os dez principais hospitais especializados em tratamento de câncer no país, por exemplo.

Os conteúdos permitem que pacientes interessados no sistema de saúde do país conheçam instituições que aparecem nas classificações elaboradas pela plataforma. Os levantamentos podem ser consultados diretamente no site da Airomedical, que também disponibiliza uma área dedicada à pesquisa de hospitais por áreas de tratamento.

Como encontrar médicos e especialidades pela Airomedical

Para quem procura atendimento médico no exterior, a plataforma oferece um banco de dados e um ambiente de pesquisa que reúne diferentes opções de profissionais e instituições de saúde. O usuário pode consultar os serviços disponíveis, comparar alternativas e buscar informações sobre hospitais e clínicas antes de avançar com a contratação de um atendimento.

A pesquisa pode ser feita pelo catálogo de hospitais, que reúne instituições voltadas também ao atendimento de pacientes internacionais. A partir dessa consulta, é possível conhecer as alternativas disponíveis e identificar estabelecimentos que oferecem serviços relacionados às necessidades de cada paciente.

Com a integração desses recursos, a Airomedical busca centralizar etapas importantes da pesquisa por assistência médica internacional. A proposta é oferecer aos pacientes um ponto de partida para conhecer profissionais, comparar instituições e encontrar alternativas de atendimento fora de seu país.